Thông Tin Liên Hệ Chính Thức Của FXTM

FXTM (ForexTime) cung cấp nhiều phương thức liên hệ để hỗ trợ khách hàng toàn cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là các kênh liên hệ chính thức mà bạn có thể sử dụng để nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia của FXTM.

1. Hỗ Trợ Qua Điện Thoại

Để được hỗ trợ trực tiếp và nhanh chóng, bạn có thể gọi đến số điện thoại hỗ trợ khách hàng của FXTM:

• Số điện thoại: +44 20 3734 1025

Đội ngũ hỗ trợ qua điện thoại hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, phù hợp với giờ giao dịch toàn cầu, giúp bạn giải quyết các vấn đề khẩn cấp một cách hiệu quả.

2. Hỗ Trợ Qua Email

Nếu bạn có những thắc mắc cần giải thích chi tiết hoặc không cần phản hồi ngay lập tức, hãy gửi email đến địa chỉ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]

Thời gian phản hồi qua email thường trong vòng 24 giờ làm việc, giúp bạn theo dõi và lưu trữ thông tin liên lạc một cách thuận tiện.

3. Hỗ Trợ Trực Tuyến Qua Chat

FXTM cung cấp dịch vụ chat trực tuyến trên trang web chính thức, cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ để giải quyết các vấn đề nhanh chóng.

Dịch vụ chat trực tuyến hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau để phục vụ khách hàng toàn cầu.

4. Trung Tâm Trợ Giúp Trực Tuyến

Để tìm kiếm thông tin hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, bạn có thể truy cập Trung tâm Trợ giúp của FXTM. Tại đây, bạn có thể:

• Gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến.
• Tìm kiếm câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết.

Trung tâm Trợ giúp là nguồn tài nguyên hữu ích để giải quyết các vấn đề phổ biến và tìm hiểu thêm về dịch vụ của FXTM.

5. Địa Chỉ Văn Phòng Chính Thức

FXTM có mặt tại nhiều quốc gia, với các văn phòng chính thức như sau:

• Mauritius: Tầng 5, Tòa nhà NEX, Rue du Savoir, Cybercity, Ebene 72201, Mauritius
• Kenya: Tầng 6, West End Towers, Waiyaki Way, P.O. Box 1896-00606, Nairobi, Kenya
• Vương quốc Anh: 8-10 Old Jewry, London, EC2R 8DN, Vương quốc Anh

Việc biết địa chỉ văn phòng giúp bạn xác minh tính hợp pháp và uy tín của FXTM, cũng như thuận tiện trong việc liên hệ khi cần thiết.

6. Hỗ Trợ Qua Các Nền Tảng Truyền Thông Xã Hội

FXTM duy trì sự hiện diện tích cực trên các nền tảng truyền thông xã hội, nơi bạn có thể:

• Nhận thông tin cập nhật mới nhất về thị trường và dịch vụ.
• Gửi tin nhắn trực tiếp để được hỗ trợ.

Việc sử dụng các nền tảng này giúp bạn kết nối nhanh chóng và thuận tiện với đội ngũ hỗ trợ của FXTM.

7. Ngôn Ngữ Hỗ Trợ

FXTM cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tiếng Anh
• Tiếng Ả Rập
• Tiếng Tây Ban Nha

Điều này đảm bảo rằng bạn có thể giao tiếp hiệu quả với đội ngũ hỗ trợ, bất kể ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn là gì.

8. Thời Gian Hỗ Trợ

FXTM cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong khung giờ sau:

• Thứ Hai đến Thứ Sáu: 24 giờ mỗi ngày
• Cuối tuần: Hỗ trợ hạn chế

Thời gian hỗ trợ linh hoạt giúp bạn nhận được sự trợ giúp kịp thời, phù hợp với lịch trình giao dịch của bạn.